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2022-05-20
6일에 주문했는데 20일에 도착했다.
발송은 했다는데 일주일째 안와서 언제오나 궁금해 연락한 마켓비 고객센터는 전화 자체를 안받았다.
천일택배 택배물류센터에 전화해도 안받아서 천일택배 고객센터 전화해서 천일택배 소장님 개인 핸드폰 번호를 받아 내 택배의 안부를 들었다.
소장님이 천일택배 물류가 넘쳐서 경동택배로 넘어가 이번주 안에 받을 수 있을거라고 알려주셨다.
그동안에도 마켓비는 전화 자체도 안받고 문의 남겨도 출발했다는 내용만 기계처럼 남겨줬다.
코로나때문에 택배물류 대란이 터져 배송이 늦는건 이해하지만 내 택배가 어디있는지는 알아야지..
그걸 판매자도 모르고 고객이 직접 알아봐야 한다는것도 웃기고..
전체적으로 물건은 나쁘지 않으나 마켓비 자체 대처가 너무 아쉬웠다.
